اثر دلخواهتان را در فروشگاه شه‌یاد انتخاب کنید، رنگ و گزینه‌ی پایه را برگزینید و پرداخت را انجام دهید. اگر پیش از خرید پرسشی دارید، در واتس‌اپ یا اینستاگرام برایمان بنویسید.

بهای هر اثر در صفحه‌ی همان اثر آمده است و هزینه‌ی ارسال هنگام پرداخت نشان داده می‌شود.

پرداخت با کارت بانکی (ویزا و مسترکارت) یا پی‌پال انجام می‌شود.

بله؛ هر چند اثر که بخواهید در سبد خرید بگذارید و یک‌جا سفارش دهید.

جنس محصولات در توضیح هر محصول ذکر شده است.

اندازه و وزن هر محصول در توضیحات آن محصول ذکر شده است.

پایه بلندی سردیس را حدود۴ تا ۵ سانتی‌متر بیشتر می‌کند و برای میز کار یا کنسول مناسب است. نسخه‌ی بدون پایه جمع‌وجورتر است و در قفسه‌ی کتاب راحت‌تر جا می‌گیرد.

رنگ های موجود در هر محصول در توضیحات محصول ذکر شده است.

ساخت و ارسال از انگلستان به سراسر جهان (به‌جز ایران)

با تاسف به دلیل شرایط امنیتی امکان ارسال به ایران را نداریم. اگر محصولات ما را خریداری کرده است پیشنهاد میکنیم از سفر با محصول ما به ایران خودداری کنید.

سفارش معمولاً ظرف ۲ تا ۳ روز کاری ( دوشنبه تا جمعه)  فرستاده می‌شود. زمان تقریبی تحویل: بریتانیا ۱ تا ۲، اروپا ۵ تا ۷، و آمریکا، کانادا و استرالیا ۷ تا ۱۰ روز کاری.

هزینه‌ی ارسال در هنگام ثبت سفارش محاسبه می‌شود.

روزی که سفارشتان از انگلستان فرستاده شود، کد رهگیری را برایتان ایمیل می‌کنیم.

اگر از خریدتان پشیمان شدید، تا ۱۴ روز پس از دریافت سفارش می‌توانید به ما خبر دهید و پس از آن ۱۴ روز فرصت دارید اثر را بازگردانید. مبلغ را ظرف ۱۴ روز پس از رسیدن اثر به ما، یا پس از آنکه رسید ارسالش را برایمان فرستادید (هر کدام زودتر باشد)، بازمی‌گردانیم. روش بازگرداندن در صفحه‌ی «بازگشت کالا» آمده است: [پیوند]

اگر اثر آسیب‌دیده به دستتان رسید، در واتس‌اپ یا ایمیل برایمان پیام بفرستید تا همان روز بگوییم قدم بعدی چیست.

بی‌اجازه‌ی شما هرگز عکسی از سفارشتان منتشر نمی‌کنیم و شما را تگ نمی‌کنیم. اگر عکسی را که فرستاده‌اید منتشر کنیم، تنها نام کوچک یا حرف اول نامتان را می‌آوریم.

دیدگاه سیاسی هیچ خریداری را نمی‌پرسیم و ثبت نمی‌کنیم، و خریداران را بر پایه‌ی آن دسته‌بندی نمی‌کنیم. تنها اطلاعاتی را نگه می‌داریم که سفارشتان به آن نیاز دارد.

شه‌یاد برندی مستقل و ایرانی در انگلستان است. هر اثر پیش از بسته‌بندی بررسی می‌شود و به دست شما میرسد.

بله، روی اثرهای تازه کار می‌کنیم و آن‌ها را نخست در اینستاگرام شه‌یاد معرفی می‌کنیم.

در واتس‌اپ به شماره‌ی ‎+۴۴ ۷۳۴۳ ۰۹۲۱۰۷ یا با ایمیل info@shahyad.co.uk برایمان بنویسید. تیم شه‌یاد ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهد.

ما در انگلستان هستیم و همه‌ی سفارش‌ها را با پست می‌فرستیم؛ امکان بازدید حضوری از کارگاه را نداریم.

برای سفارش عمده یا فروش اثرها در فروشگاهتان، به info@shahyad.co.uk ایمیل بزنید.